Millaista palvelua DB Schenkeriltä saa? Asiakkailla on ensikäden tietoa ja kokemusta monipuolista palveluista. Lue lisää niin tiedät, miten kuljetukset ja logistiikka tukevat liiketoimintaa bisneskriittisistä toimitusratkaisuista yksittäisiin kuljetuksiin. Tutustu myös siihen, miten DB Schenker mittaa ja kehittää asiakastyytyväisyyttään.
- Asiakastarinat
- Asiakastyytyväisyyskyselyt
1. Asiakastarinat
Toimiva logistiikka on usein bisneskriittinen tekijä. Oli kyse sitten yksittäisestä projektista tai vuosikymmeniä kestäneestä yhteistyöstä, on korkeatasoinen palvelu meille kunnia-asia.
Huolehdimme monipuolisesti asiakkaidemme maa-, meri– ja lentokuljetuksista sekä sopimuslogistiikan palveluista. Logistiikkapalveluiden ansiosta asiakkaamme voivat keskittyä olennaiseen – omaan liiketoimintaansa. Lue asiakastarinoistamme, miten DB Schenker auttaa suomalaisia yrityksiä menestymään.
Recommended read
Puukuitupohjaisia kestokulutusaterimia valmistava Nature Line Cutlery luottaa kuljetuksissaan DB Schenkeriin
Recommended read
DB Schenker kuljettaa teräsrullia Outokummun Tornion terästehtailta asiakkaille. Herkän materiaalin kuljetus vaatii erikoiskalustoa ja huolellista käsittelyä
Recommended read
IKH:n ja DB Schenkerin yhteistyö on kestänyt 30 vuotta. Kumppanukset ovat hioneet tavaratoimitukset asiakkaille viimeisen päälle luotettaviksi ja nopeiksi
Recommended read
DB Schenker tarjoaa kiintokalusteita valmistavalle Mellanolle tasalaatuista kuljetuspalvelua kaikkialla Suomessa
Recommended read
Dynaset suunnittelee ja valmistaa hydrauliikkalaitteita, jotka ovat alansa huippua. DB Schenker auttaa tuotteiden toimituksissa asiakkaille ympäri maailmaa
Recommended read
DB Schenker huolehtii Raita Sportin jääkiekkokaukaloiden kuljetuksista niin maalla, merellä kuin viimeisimmäksi myös ilmassa
Recommended read
Mielen visiona on olla maailman luotetuin ja halutuin premiumbrändi. Yhtiö on valinnut Suomessa logistiikkakumppaniksi DB Schenkerin
Recommended read
Siparilan puupaneelien kuljetus on tarkkaa puuhaa. DB Schenker varmistaa, että herkkiä tuotteita käsitellään varoen ja toimitukset ovat perillä oikeaan aikaan
Recommended read
Marioff toimittaa sammutusjärjestelmiä ja niiden varaosia ympäri maailmaa. Tuotteiden pitää olla asennuskohteissa oikeaan aikaan, jotta työt paikan päällä sujuvat.
Recommended read
NunnaUuni on keskittänyt sekä kotimaan että vientikuljetukset DB Schenkerille, mikä vähentää kuljetusten ympäristövaikutusta
Recommended read
DB Schenker kuljettaa Piantekin erikoiskalusteet täsmällisesti aikataulun mukaan kohteisiin, joissa asentajat ovat valmiit aloittamaan työnsä
Recommended read
Recser huolehtii paristojen ja akkujen kierrätyksestä Suomessa. DB Schenker on Recserin logistiikkakumppani
Recommended read
Logistiikka on tärkeä osa Kuusakosken ympäristöystävällisiä kierrätysratkaisuja
Recommended read
Majakivi Oy myy ja markkinoi luonnonkiviä, kuten liuske-, verhoilu- ja pihakiviä. DB Schenker tuo kivet merikuljetuksina Suomeen
2. Asiakastyytyväisyyskyselyt
Asiakastyytyväisyys on toimintamme tärkein mittari, sillä se kuvaa asiakkaidemme kokemuksia tarjoamistamme palveluista. Kartoitamme säännöllisesti asiakastyytyväisyyttä ja -uskollisuutta varmistaaksemme, että tuotamme asiakkaillemme parasta mahdollista laatua joka päivä. Oman, vuosittain toteutettavan globaalin asiakastutkimuksen lisäksi seuraamme aktiivisesti ulkopuolisia markkinatutkimuksia.
Laadun kehittäminen on jatkuvaa tekemistä. Kerromme blogissamme säännöllisesti niin tunnistetuista kehityskohteista kuin niiden pohjilta tehtävistä toimenpiteistä.
Recommended read
DB Schenker on Suomen luotettavin, ammattitaitoisin ja kuljetusverkostoltaan kattavin kuljetusyritys. Tämä käy ilmi Työelämän päättäjät (TEP) -tutkimuksesta.
Recommended read
Peruskuljettaminen ja pakettipalvelut sujuvat suomalaisten asiakkaiden mielestä hyvin, kertoo DB Schenkerin globaali asiakastutkimus
Recommended read
Koronapandemia koetteli toimitusketjua, mutta DB Schenkerin asiakastyytyväisyys piti pintansa poikkeusoloissa, kertoo vuoden 2021 asiakastyytyväisyyskysely
Recommended read
Asiakkaan odotusten täyttäminen on yksi yrityksen tärkeimmistä tavoitteista. Asiakastyytyväisyyttä mittaamalla DB Schenkerin on mahdollista kehittää omaa toimintaansa ja reagoida hallitusti palveluissaan…
Recommended read
DB Schenkerin asiakastyytyväisyys nousi Suomessa jo toisena vuotena peräkkäin, käy ilmi globaalista asiakastutkimuksesta v. 2020
Lue lisää, miten DB Schenker voi vauhdittaa sinun logistiikkaasi:
