DB Schenker – asiakkaiden kokemuksia

Millainen yhteistyökumppani DB Schenker on? Kenellä on kokemuksia ja ensikäden tietoa? Asiakkailla, tietysti. He tietävät, miten kuljetukset ja logistiikka tukevat liiketoimintaa bisneskriittisistä toimitusratkaisuista yksittäisiin kuljetuksiin.

1. Asiakastarinat
2. Asiakastyytyväisyyskyselyt

1. Asiakastarinat

Toimiva logistiikka on usein bisneskriittinen tekijä. Oli kyse sitten yksittäisestä projektista tai vuosikymmeniä kestäneestä yhteistyöstä, on korkeatasoinen palvelu meille kunnia-asia.

Huolehdimme monipuolisesti asiakkaidemme maa-, meri ja lentokuljetuksista sekä sopimuslogistiikan palveluista. Logistiikkapalveluiden avulla asiakkaamme voivat keskittyä olennaiseen – omaan liiketoimintaansa. Lue asiakastarinoistamme, miten DB Schenker auttaa suomalaisia yrityksiä menestymään.

2. Asiakastyytyväisyyskyselyt

Asiakastyytyväisyys on toimintamme tärkein mittari, sillä se kuvaa asiakkaidemme kokemuksia tarjoamistamme palveluista. Kartoitamme säännöllisesti asiakastyytyväisyyttä ja -uskollisuutta varmistaaksemme, että tuotamme asiakkaillemme parasta mahdollista laatua joka päivä. Oman, vuosittain toteutettavan globaalin asiakastutkimuksen lisäksi seuraamme aktiivisesti ulkopuolisia markkinatutkimuksia.

Laadun kehittäminen on jatkuvaa tekemistä. Kerromme blogissamme säännöllisesti niin tunnistetuista kehityskohteista kuin niiden pohjilta tehtävistä toimenpiteistä.