Som bekant tenderar det mesta att stanna av eller gå i viloläge under sommarmånaderna. Vi har samlat tre handfasta tips på hur du får fart på din e-handel efter semestrarna.
Thomas Krantz har drivit e-handel i över ett decennium och är en av hjärnorna bakom succé-plattformar som Let’s deal och Alva Linen. Om en e-handel går knackigt går han alltid tillbaka till den gamla välkända formeln:
Intäkt = besökssessioner x konverteringsgrad x snittordervärde. För om du tar ut siffrorna för dessa tre värden och kollar mot din historik, är det ganska enkelt att hitta problemen och göra något åt dem.
Tappat i besökssessioner?
Prova att marknadsföra dig i nya kanaler, eller mot nya målgrupper. Kolla också över annonseringen och se om du kan flytta resurser mellan kampanjer – från de som går dåligt till de som går bra.
Tappat i konverteringsgrad?
Kör kampanjer eller se över hur dina produkter presenteras. Det är ofta två enkla medel för att höja konverteringen. Fundera också på om du nyligen gjort några förändringar i din app eller sajt som kan ha fått motsatt effekt.
Tappat i snittordervärde?
För att få upp snittordervärdet kan du göra det enklare för kunden att köpa till andra produkter i kassan, eller sätta ihop paket med flera produkter till lite rabatterat pris.
Ofta hänger värdena besök/konvertering/snittordervärde ihop. Fast att bryta ner dem ger ofta en bra fingervisning om var det största problemet ligger. Naturligtvis bör du sträva efter att ständigt förbättra alla tre punkter ovan och mäta dem kontinuerligt.
Stort tack till Tomas Krantz som är upphovsmakare till denna text. Fler finfina tips återfinns på Tomas LinkedIn-sida.
