Kocken, programledaren och kokboksförfattaren Leila Lindholm startade Leila’s General Store tillsammans med livspartnern Mårten Elensky år 2011. Hos Leila’s General Store hittar du allt från professionella köksredskap och serveringstillbehör till heminredning, textilier och allt du behöver till kalas och fest. Leila’s General Store lanserades först online med en e-handelsplattform som senare växte till fyra fysiska butiker.
Sedan mars 2023 tar DB Schenker hand om Leila’s General Stores leveranser till företag samt konsumenter via paketombud. Vi tog ett snack med Mårten Elensky, vice vd, om vad som är viktigt när man ska välja ny fraktpartner:
Vilka utmaningar hade ni innan ni kontaktade oss på DB Schenker?
Vi hade två stora utmaningar. Som e-handlare är det viktigt att få en så sen upphämtning av paket som möjligt för att kunna skicka iväg så många paket som möjligt. Där hade vi svårt att få till en senare upphämtningstid med våra tidigare fraktbolag. En annan otroligt viktig del är att hitta en prisnivå som är attraktiv.
Hur hjälpte vi er att tackla dem?
Direkt vid första mötet med DB Schenker fick jag känslan av att de är väldigt proffsiga och verkligen vill hjälpa till att lösa ens problem. På en gång fick vi den hjälp vi behövde, så att säga upp befintligt avtal med tidigare aktör och skriva på för DB Schenker var ett lätt beslut.
Vad är viktigt för er i valet av logistikleverantör och på vilket sätt lever vi upp till det?
Lyhördhet och att transportören gör sitt yttersta för att hjälpa till, att hamna i en telefonkö som inte resulterar i någonting är inget vi uppskattar. Ett personligt möte och en dedikerad organisation är viktigt för oss. Och det är något DB Schenker lever upp till. Rätt pris på tjänsten samt bra upphämtningstider är en grundförutsättning och självklart att man gör det man kan för miljön.
Vad ser ni för utmaningar framåt?
Vi ser en utmaning i att kunna växa utanför Sveriges gränser. I det arbetet tar vi gärna tar hjälp av DB Schenker.
Var vårt hållbarhetsarbete en avgörande faktor?
Hållbarhetsarbetet är viktigt för alla och att man gör det man kan för miljön. Där tycker jag DB Schenker kommit en bra bit.
Har du något tips på vad man ska tänka på innan man väljer transportör?
Har inga direkta tips förutom att ta kontakt med DB Schenker och se vad ni kan komma fram till – vi är i alla fall mycket nöjda!
Jag vill komma i kontakt med er!
