Branżę odzieżową czekają rewolucyjne zmiany. Jak dopasować do nich procesy logistyczne?
Ostatnie trzy lata przyniosły istotne zmiany dla rynku odzieżowego w Polsce i na świecie. Obserwujemy rosnącą świadomość społeczną na temat wpływu branży fashion na środowisko. Mierzyliśmy się z pandemią, która zamknęła centra handlowe. Do tego dochodzi niepewność związana z wojną i sytuacją gospodarczą. Wszystko to odciska swoje piętno na zachowaniach zakupowych konsumentów. Coraz trudniej je przewidywać.
Klienci wychodzą poza schematy
Dotychczasowe zwyczaje i zachowania zmieniają się. Klienci coraz częściej dokonują zakupów całkowicie poza wcześniejszymi schematami. Bezsprzecznie ma to miejsce zarówno w tradycyjnym kanale, jak i e-commerce, przeczy wieloletnim doświadczeniom branży i zbudowanym dla niej rozwiązaniom logistycznym.
Ważne jest zrozumienie tych zmian i nowych ścieżek zakupowych. Dotyczy to np. różnych generacji wiekowych, oczekiwań względem sklepów stacjonarnych, zakupów i dostaw w ramach e-commerce. Jedno jest pewne – popularność tego kanału nadal rośnie. Istotne są też oczekiwania konsumentów związane z ideą sprawiedliwego handlu. Klienci interesują się w jaki sposób produkt powstaje czy w zgodzie z ekologią, także biorąc pod uwagę transport. DB Schenker wychodząc naprzeciw tym oczekiwaniom umożliwia klientom korzystanie z rozwiązań logistycznych przyjaznych dla klimatu. Jest to m.in. możliwość transportu lotniczego i oceanicznego opartego na biopaliwach.
Podsumowując, sytuacja niezwykle szybko się zmienia. Wymaga to od branży fashion wysiłku i jeszcze bliższej niż dotychczas współpracy z operatorem logistycznym czy firma kurierską. Przy braku przewidywalności sprzedaży szczególnie istotne jest, aby ograniczać koszty – zarówno kiedy liczba zleceń jest znacznie niższa od zakontraktowanej, jak i w przypadku dodatkowych transportów związanych z nieprzewidzianym wzrostem sprzedaży.
“ Nasi klienci z branży odzieżowej są świadomi tych zmian, badają nowe zachowania na rynku próbując się do niego dopasować. Intensywnie szukają rozwiązań, które będą optymalne kosztowo, ale zapewnią elastyczność procesów, ułatwią też znalezienie nowych rynków zbytu, utraconych m.in. wskutek wojny Rosji z Ukrainą. ”
Dywersyfikacja oferty
Dodatkowo, liderzy rynku odzieżowego, aby zdywersyfikować swoją ofertę, wprowadzają do sklepów produkty spoza branży odzieżowej, np. w zakresie wyposażenia wnętrz. W efekcie zmieniają się również potrzeby transportowe, gdy obok ubrań trzeba dostarczyć również palety z produktami do dekoracji.
Branża fashion mierzy się dziś z wieloma wyzwaniami. Dlatego niezwykle istotne jest to, aby każda firma miała sprawdzonych partnerów logistycznych. Powinni oni potrafić elastycznie doradzić i dopasować rozwiązania do dynamicznie zmieniających się oczekiwań rynku.
