Wella on tunnettu innovatiivisista hiustuotteistaan jo yli 140 vuoden ajan. Ennen kuin yhteistyökumppanuus DB Schenkerin kanssa käynnistyi, haasteet uhkasivat hidastaa sen kasvua. Wellan aiempaa varastoa ei oltu rakennettu ajankohtaisen liiketoimintamallin varaan ja kun myynti vähittäiskauppa- ja verkkokauppa-asiakkaille kasvoi, tarvitsi Wella uudenlaisen ratkaisun.
Uuden ratkaisun myötä haettiin vahvistusta kokonaisten kuormalavojen käsittelyyn ja uudenlaisiin kuljetusvaatimuksiin vastaamiseen. Lisäksi Wellan CMS-järjestelmä oli päässyt vanhentumaan, mikä näkyi kasvaneina toimitus- ja pakkauskustannuksina.
Christian Wilson, Wellan Pohjois-Euroopan toimitusketjuista vastaava johtaja kertoo:
– Olimme juuttuneet vanhoihin ratkaisuihin ja meidän oli uudistuttava, jotta voisimme tarjota asiakkaillemme korkeampaa laatua parempaan hintaan.
Kokemuksia kentältä
Wellan logistiikkaprosesseissa on huomattu merkittävää kehitystä sen jälkeen, kun yhteistyö DB Schenkerin kanssa alkoi. Huolimatta COVID-19 -pandemian aikaisista haasteista, DB Schenker on onnistunut vastaamaan tarpeisiin korkealla laadulla, turvallisuudesta tinkimättä.
– Tuloskorttimme on melkein liian vihreä – eli sujuu todella hyvin, sanoo Christian Wilson.
DB Schenker on räätälöinyt Wellan tarpeisiin sopivan sopimuslogistiikan ratkaisun, joka kattaa niin optimoidun keräilyn, vaarallisten aineiden turvallisen käsittelyn kuin automatisoidun pakkausprosessin.
Yhteistyön hyödyt
Yhteistyö DB Schenkerin kanssa on heijastunut positiivisesti Wellan asiakastyytyväisyyteen. Wellan ympäristöasioista tietoiset asiakkaat arvostavat toimitusten korkeaa laatua ja turvallisuutta.
Anders Holmberg, DB Schenkerin Head of Business Development & Customer Management, Cluster Nordics, painottaa, että jokainen ratkaisu on asiakaskohtainen, mutta myös mittakaavaetuja hyödynnetään.
– Mukautamme Wellalle tarjoamme palvelut heidän tarpeidensa mukaan.
